Monitoring & support

Des experts disponibles pour répondre à vos demandes.

Le service au centre de Devensys

Grâce à notre service Monitoring & Support et notre équipe d'experts techniques, concentrez-vous sur votre cœur de métier pendant que nous assurons la supervision de votre système d'information et traitons vos demandes IT.

Pour quelles raisons opter pour monitoring ?

Le monitoring (ou supervision) permet d'avoir du contrôle en temps réel sur l'état de santé de votre système d'information. Il est la clé de tout système d'information stable et performant. Le monitoring est à la fois un outil indispensable et une source de données permettant de réagir, mais surtout de prévenir. C'est pourquoi nous nous chargeons d'automatiser la surveillance et garantir une continuité des services afin de traiter les incidents et cibler les actions correctives de manière proactive. Cela permet d'améliorer la qualité des services et d'en réduire les coûts liés aux pannes. Tout en soulageant et en améliorant la productivité de vos équipes IT !

Reposez-vous sur le support Devensys

Soucieux de vous apporter un service de qualité, nos experts techniques répondent à vos problématiques IT. Grâce à notre expérience client, nous sommes en mesure de traiter vos demandes de manières très réactives et efficaces. Une identification et une prise en charge rapide permettent de vous faire gagner du temps et accroitre l'expérience client sur le long terme. Notre support gère vos licences (achats, renouvellement, installation…), vos maintenances et déploiements de postes et serveurs, vos migrations (de la boite mail aux sites web) ou toute autre demande liée aux domaines IT.

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